全零售生态共享平台 赋能国美电器提质升级

  近年来,伴随着移动互联网的迅猛发展,零售业正在进行快速的变革与升级,而疫情的影响加速了这一系列的变革升级从“量变”到“质变”的转化。时至今日,线下零售业态正在加速发生结构性与趋势性变化,共同构成更丰富的中国全渠道数字化零售生态。正值零售业变革、反垄断如火如荼之际,国美零售所塑造的全零售新业态,十分契合品质消费、公平竞争等时代趋势,为行业与广大消费者带来诸多惊喜,,这也助力国美电器成为撬动零售业发展的重要力量。

  全零售生态共享平台 赋能国美电器提质升级

  国美零售高级副总裁方巍在接受格隆汇采访时向大家透露,如今国美零售全零售生态共享平台的构建已经完成。他表示,全零售生态共享平台还是零售的服务平台,只是把零售的不同元素板块化,进行了相应的深度闭环性的发展。实际上,国美电器是在原有流量、供应链上进行提升,形成国美电器线上平台和线下国美家的共同体,对外开放以后,最终形成一个不仅服务于国美电器内部、整个国美生态,甚至第三方的服务平台。

  不仅如此,国美电器目前的4000多家店,开始从原来的售卖场转变为展示场。第一,可以通过展示场景将更多的精品呈现给消费者;第二,吸引更多、全国性的新型品牌,成为这些品牌的营销地,所有致力于在美好生活升级时代发展的品牌,都可以进入国美零售的展示门店,形成O2O全场景消费整体方案,更开放的逻辑下,接受单一线下展示渠道售卖;第三,这也将有效解决厂商“降本提效,提质增收”的痛点和需求,后续随着新店型推出,像国美电器、汽车、家居家装等都会在线下进行展示体验,使线下形成了全品类、全零售的场景。

  最后,国美电器的角色也将转变为线下平台的门店运营方,同时又是供应链平台的自营家电供应链运营方,定位发生变化,由此赋能国美电器提质升级。

 国美电器以技术为驱动 全零售生态共享平台亮点颇多

  众所周知,技术是企业发展的根本,所以当下的很多企业都秉承“技术为王”的理念。作为深耕零售业多年的国美电器,深知技术的重要性。在技术方面,国美电器已经完成底层(BBC系统)的搭建,现在中台可以支持线上线下C端流量的不同场景,形成统一体,包括会员统一、营销统一;在B端形成全品类的系统,拥有千万级别的SKU承载能力,并能够与其他合作伙伴实现互联互通,形成联盟体。同时,前台呈现的6大板块,核心底层均运用了大数据,包括对消费者、商家进行画像。令人意想不到的是,整体作用下来,全零售生态共享平台的获客成本不到100元,而传统电商巨头的获客成本一般在200元以上;目前已经服务会员2.2亿。

  总而言之,国美电器在全零售生态共享平台的搭建中,以人货场变革为中心,不仅通过展示场景将更多的精品呈现给消费者,而且吸引更多、全国性的新型品牌,为打造美好生活、推动时代发展助力,同时有效解决厂商“降本提效,提质增收”的痛点和需求,使线下形成了全品类、全零售的场景。当然,这样的人货场变革也取得了不错的成效,以眼下国美电器2月11日开启的“甜蜜过元宵”活动为例,“开市派利,低至7折起”的优惠力度吸引了众多消费者的目光。总之,国美电器在2022年将继续铆足劲儿,想方设法为消费者带来贴心的服务以及惊喜福利,让大家享受无比惬意的美好生活。