阿里口碑参战“到店团购”:尚未建立分佣机制 可选择余地少

  阿里口碑参战“到店团购”,美团抖音快手迎来劲敌

  互联网大厂的“到店团购”之战。

  Tech星球(微信ID:tech618)

  文 | 陈桥辉

  到店团购成为了继社区团购之后,互联网公司的又一个战场。

  从去年开始,已有多家互联网公司参与到到店团购业务的竞争。根据上线的时间排序,依次为美团圈圈、哈啰生活、抖音优惠团购、快手同城团购等。这些团购业务都不约而同的定位于:为本地用户提供吃喝玩乐优惠秒杀平台,通过扎根本地、带动商家,为用户提供优惠服务。

  到店团购市场格局未定。这一次,将迎来一位重磅的玩家——阿里,它也开始悄悄做起了到店团购的生意。

  Tech星球独家获悉, 阿里旗下的口碑在今年年初启动了一个名为“爆爆团”的项目,据悉,爆爆团是阿里巴巴本地生活旗下平台,聚合了本地网红餐厅、人气爆款、特价、0元餐品限时购等服务。“爆爆团”目前以小程序的形式内嵌在支付宝App中,口碑App和饿了么App会设有相关的活动页面,部分用户可在支付宝首页看到爆爆团的入口。

阿里口碑参战“到店团购”:尚未建立分佣机制 可选择余地少

  据接近爆爆团项目的人士透露,爆爆团目前仅在深圳、苏州等城市低调内测,并且上下级返佣的机制还没上线,所以平台的推广主要依靠阿里和合作公司的地推人员,而不是靠返佣给用户进行推广。

  Tech星球体验爆爆团后发现,可能是处于拉新的阶段,爆爆团的优惠商品力度非常大,以5折以下的优惠居多。

  和其他本地折扣平台的购买流程一样,用户在爆爆团购买商品后,需要在线下门店进行核销,最终完成交易。

  值得注意的是,爆爆团的商品退款规则依据购买后的时间进行划分。购买后的48小时内,可免费申请退款;48小时后则为有条件退款,即购买48小时后至有效期内,退款需收取活动价20%的手续费,若过有效期后仍未核销,平台会自动退款,但同样要收取活动价20%的手续费。据行业人士透露,收取活动价20%的手续费一般是这些平台约定俗成的规则,主要是用于补偿给商户。

  不过,现阶段对于爆爆团的挑战依然不小,主要是在推广方面还没有建立起分佣机制,依靠用户去形成广泛的传播。其次,爆爆团的商品以单品为主,而套餐等优惠形式并不多见,可选择余地少,商品套餐多样化或是其接下来需要努力的方向。

  由于到店团购业务的构建成本是远低于社区团购等模式,并且对于平台促成交易的效果立竿见影,所以阿里、美团等大厂加入到店团购这一业务中并不意外。

  数据显示,从2014年至2018年,中国本地生活综合服务市场规模以年复合增长率41.3%的惊人速度在扩大,据测算,市场规模将在2024年达到2.8万亿元。艾瑞咨询的最新数据统计显示,万亿级的庞大市场,生活服务渗透率也仅有12.7%。这意味着在深入渗透的赛道上,谁跑得更快,谁就能多分一杯羹。

  对于美团、抖音、快手、哈啰等竞争对手林立,且各家实力都不容小觑的背景下,阿里口碑的爆爆团要想突围并不容易。作为新玩家,阿里前期依然会选择依靠平台补贴的方式来低价吸引目标群体,不排除可能重现当年千团大战中低价玩法。从长远看,爆爆团如果能够有效利用阿里各平台的流量优势,并形成差异化服务,将会对各家现有的市场份额形成有力冲击。

  一场商战大戏即将拉开序幕,未来谁主沉浮?

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